電話応対技能検定(もしもし検定)の解説
もしもし検定は、電話応対のスキル向上を目指した検定です。ビジネスにおいては、電話応対が重要な役割を果たします。この検定では、電話応対に必要な基礎知識だけでなく、ビジネスマナーやコミュニケーションスキルなど、社会人として必要なスキルを習得することができます。

- 運営:
- URL: https://www.jtua.or.jp/education/moshimoshi/
- 問合わせ:
- –
| 試験級 | 【指導者級】 【1級】 【2級】 【3級】 【4級】 |
| 試験方法 | 講習+実技試験 |
| 実施日程 | 【指導者級】指導者養成講座 【1級】4,8月の第1水曜日 【2級】2,6,10,12月の第1水曜日 【3級】1,3,5,7,9,11月の第1水曜日 【4級】毎月第1水曜日 ※第1水曜日が祝日の場合は第2水曜日に実施 |
| 申込期間 | 各実施機関によって異なります |
| 申込URL | https://www.jtua.or.jp/education/moshimoshi/ |
| 申込方法 | 受験可能な各実施機関にお問い合わせください ※指導者級のみ本部検定事務局にて受付 |
| 受験料 | 【指導者級】11,000円 【1級】7,700円 【2級】6,600円ロゴ 【3級】5,500円 【4級】1,100円 |
| 受験資格・対象者 | 指導者級:5年以上の指導経験および1級合格 1級:2級合格 2級:3級合格 3級・4級:特になし |
| 試験会場 | 1~4級:各実施機関 指導者級:本部検定事務局 |
| 試験時間 | 【1級】筆記90分 実技3分 【2級】筆記60分 実技3分 【3級】筆記40分 実技3分 【4級】筆記40分 |
| 備考 | 検定合格者は認定証(3,300円)ならびに認定カード(5,500円)を発行可能 ※希望者のみ |


