ウェルフェア・コンシェルジュ(R)初級検定試験

ウェルフェア・コンシェルジュ(R)初級検定試験の解説

介護現場で働くスタッフの接遇力やコミュニケーションスキル、高齢者や障害に対する知識を評価する資格があります。この資格は、介護の現場で重要視される技術だけでなく、利用者とその家族に対する接遇も評価します。介護従事者が自分の接遇について振り返りたい場合や、将来介護現場で働く予定の人におすすめです。

ウェルフェア・コンシェルジュ(R)初級検定試験

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URL: http://www.ginou.co.jp/
問合わせ:
試験方法 学科試験(選択式)
実施日程 5月・9月・1月の第4日曜日
申込期間 試験実施月の前月末まで
申込URL http://www.ginou.co.jp/
申込方法 インターネットまたはコンビニ端末での申込
受験料 4,400円(税込)
受験資格・対象者 どなたでも受験できます。
試験会場 在宅受験
出題範囲 ①介護における顧客満足とは

②求められるサービスの質

③尊厳の保持と自立支援

④接遇・コミュニケーションの基本技術

⑤高齢者・障害者の理解
合否基準 85%以上の得点
結果発表 試験実施後1ヵ月以内に文書で通知
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