ウェルフェア・コンシェルジュ(R)初級検定試験の解説
介護現場で働くスタッフの接遇力やコミュニケーションスキル、高齢者や障害に対する知識を評価する資格があります。この資格は、介護の現場で重要視される技術だけでなく、利用者とその家族に対する接遇も評価します。介護従事者が自分の接遇について振り返りたい場合や、将来介護現場で働く予定の人におすすめです。

- 運営:
- URL: http://www.ginou.co.jp/
- 問合わせ:
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| 試験方法 | 学科試験(選択式) |
| 実施日程 | 5月・9月・1月の第4日曜日 |
| 申込期間 | 試験実施月の前月末まで |
| 申込URL | http://www.ginou.co.jp/ |
| 申込方法 | インターネットまたはコンビニ端末での申込 |
| 受験料 | 4,400円(税込) |
| 受験資格・対象者 | どなたでも受験できます。 |
| 試験会場 | 在宅受験 |
| 出題範囲 | ①介護における顧客満足とは ②求められるサービスの質 ③尊厳の保持と自立支援 ④接遇・コミュニケーションの基本技術 ⑤高齢者・障害者の理解 |
| 合否基準 | 85%以上の得点 |
| 結果発表 | 試験実施後1ヵ月以内に文書で通知 |


